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【友課】投放知乎知+依托小程序提升轉化率

來源:知乎營銷 | 發布時間:2021-02-04

  本篇是關於教育行業的案例,友課教育通過投放知乎知+提升轉化率,友課教育主要是為MBA考生提供遠程培訓的公司,友課教育小程序通過知乎知+廣告投放,最終實現較少用戶教育成本以及有效提高用戶轉化率。

  友課教育致力於為廣大MBA考生提供遠程培訓,提供全名師網絡課堂,讓MBA備考考生足不出戶安排自己的學習時間,自成立以來,友課教育已為數萬名考生提供了谘詢與服務,提供全麵的MBA備考資訊,備考輔導,視頻課程等,提供的服務涵蓋MBA備考的方方麵麵,最近,友課教育來的【人均985】的知乎,利用知+大大提升了用戶轉化效率,實現為更多迷茫中的上班族提供專業的服務與指導,讓品牌與用戶彼此找到期待的【解答】

  知式分解

  Step 1 - 優質內容鋪設,吸引用戶興趣

  知乎作為「宇宙內卷」的中心,超過90萬人在知乎關注關於「自我提升」的相關話題,提出近4萬個提問。用戶在知乎通過「答疑」「解惑」,找到自己的答案也為更多人帶去自己的解答。友課在知乎建立官方機構號,並鎖定相關高關注度話題進行專業的解答,同時以文章的形式發布MBA備考的注意事項與經驗分享,建立官方專業的MBA備考指導形象,建立起用戶對官方的信心與信任;

【友課】投放知乎知+依托小程序提升轉化率

  Step 2 - 搭建轉化路徑,縮短轉化流程

  將高關注度的回答與文章內容中增加產品插件,引導精準興趣用戶點擊領取官方提供的基礎備考材料;通過友課官方「小程序」有效縮短微信添加路徑,將現有的「5步驟」流程,即點擊複製公眾號-喚起微信客戶端-搜索框粘貼-搜索好友-添加好友,優化為僅有「3步驟」流程,即電轉化組件-長按打開好友名片-添加好友,大幅度減少用戶教育成本,為用戶提供「無感」轉化體驗,縮短轉化流程,有效提高用戶轉化率;

【友課】投放知乎知+依托小程序提升轉化率

  Step 3 - 深入指導溝通,促進購買意向

  用戶添加官方好友後,專人指導進行深度的溝通交流,激發潛在用戶的興趣,獲得潛在用戶的信任,最終實現友課MBA備考課程的消費購買轉化。

  營銷成效

  通過此次合作,不付费污软件片有效簡化用戶轉化流程來實現用戶消費轉化,官方「小程序」喚起效果相比用戶自主搜索大大提升用戶興趣,避免轉化過程中的用戶流失,微信加粉率有效從11%提升至24%,效果翻倍。知+ 轉化插件的無感度越高,用戶體驗度與好感度越高,最終實現高效地為用戶與企業或個人之間搭建溝通橋梁,找到彼此的「解答」。

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